Chính sách đổi và trả hàng của Nước tăng lực Compact vị cherry thùng 24 chai x 330ml

Thumbnail

Công ty Tạp Hóa Việt cam kết mang đến cho quý khách hàng hàng mới 100%, trải qua quy trình kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng như thông tin đã được cung cấp trên website và các kênh bán hàng (nếu có). Quý khách hàng hoàn toàn có quyền từ chối, trả lại hoặc đổi sang sản phẩm khác nếu gặp phải các vấn đề như không đúng với mô tả, lỗi từ quá trình sản xuất, móp méo, hư hỏng hoặc dơ bẩn.

A. Chính sách đổi hàng

1) Quy định đổi hàng

  • Đổi hàng trong vòng 7 ngày, tính từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm đổi phải là sản phẩm mới, chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm đổi không bị hư hỏng, biến dạng do lỗi từ phía người mua.
  • Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Nếu quý khách hàng muốn đổi lấy sản phẩm có giá bán thấp hơn sản phẩm đã mua trước đó, thì sẽ không được hoàn lại phần tiền chênh lệch.

2) Hướng dẫn đổi hàng

Để đổi hàng, quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau đây:

Cách 1: Đổi hàng trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách hàng có thể mang sản phẩm kèm theo hóa đơn mua hàng đến đổi tại cửa hàng của chúng tôi, địa chỉ: 72 Hưng Phú, Phường 8, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Cách 2: Đổi hàng qua đường bưu điện

  • Nếu quý khách hàng không thể đổi hàng trực tiếp tại cửa hàng, có thể gửi hàng về địa chỉ của chúng tôi: 72 Hưng Phú, Phường 8, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Vui lòng gửi kèm theo hóa đơn mua hàng và các chứng từ liên quan (nếu có).
  • Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm và đổi sản phẩm mới cho quý khách hàng nếu đúng theo các điều kiện đã nêu.

3) Chi phí đổi hàng

  • Chúng tôi sẽ miễn phí đổi trả hàng nếu lỗi phát sinh từ phía chúng tôi hoặc do quá trình đóng gói, vận chuyển.
  • Trong trường hợp quý khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lý do chủ quan như không vừa kích cỡ, không thích màu sắc, thiết kế… thì người mua sẽ chịu phí vận chuyển (nếu có).

B. Chính sách trả hàng

1) Quy định trả hàng

Nếu phát hiện sản phẩm không đúng với cam kết, có dấu hiệu lừa dối khách hàng, quý khách hàng hoàn toàn có thể trả lại hàng. Chúng tôi sẽ nhận lại những sản phẩm này.

2) Hướng dẫn trả hàng

Để trả hàng, quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau đây:

Cách 1: Trả hàng trực tiếp tại cửa hàng

  • Quý khách hàng có thể mang sản phẩm kèm theo hóa đơn mua hàng đến trả tại cửa hàng của chúng tôi, địa chỉ: 72 Hưng Phú, Phường 8, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Chúng tôi sẽ kiểm tra hàng và nhận lại sản phẩm, đồng thời bồi hoàn theo quy định.

Cách 2: Trả hàng qua đường bưu điện

  • Nếu quý khách hàng không thể trả hàng trực tiếp tại cửa hàng, có thể gửi hàng về địa chỉ của chúng tôi: 72 Hưng Phú, Phường 8, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành bồi hoàn theo quy định.

3) Chi phí trả hàng

  • Chúng tôi sẽ hoàn trả 100% giá trị sản phẩm được trả. Tuy nhiên, số tiền này không bao gồm chi phí phát sinh với đơn vị thứ ba và các chi phí khác ngoài giá bán của sản phẩm (ví dụ: giao nhận, lắp đặt, thi công…).
  • Chúng tôi sẽ miễn phí giao hàng, phí bưu điện và các chi phí khác cần thiết để thực hiện quá trình trả hàng.

Nếu quý khách hàng cần thêm thông tin hoặc có vấn đề liên quan đến đổi trả hàng hóa, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau:

  • Công Ty Tạp Hóa Việt
  • Địa chỉ trụ sở: 72 Hưng Phú, Phường 8, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh.
  • Số điện thoại liên hệ: 0919221843
  • Email liên hệ: [email protected]
  • Website: https://www.webtaphoa.vn/

Image 1

Image 2