Cách hỏi thăm người bệnh khéo léo nhất, lời hỏi thăm người bệnh

Hỏi thăm người bệnh là một nghệ thuật cần có sự khéo léo, tinh tế để không ảnh hưởng đến tâm lý của người bệnh, đồng thời duy trì một bầu không khí thoải mái và vui vẻ. Biết cách hỏi thăm người bệnh từ Hồng Phúc dưới đây là một kỹ năng mềm quan trọng mà bạn nên biết.

Cách hỏi thăm người bệnh bằng lời chào

Lời chào là một yếu tố quan trọng, thể hiện sự tôn trọng đối với người lớn tuổi và giúp khởi đầu tích cực trong cuộc trò chuyện. Khi thăm hỏi, hãy thể hiện sự quan tâm chân thành bằng những câu hỏi thân thiện và phù hợp với thời gian. Ví dụ, nếu bạn đến vào buổi trưa, bạn có thể hỏi: “Ông/bà đã ăn trưa chưa ạ?”, “Công việc của ông/bà gặp khó khăn gì không?”, “Sức khỏe của ông/bà có tốt hơn chút nào không ạ?”… Những câu hỏi đơn giản này sẽ khiến họ cảm thấy vui vẻ và thoải mái.

Việc bắt đầu cuộc trò chuyện với người lớn tuổi mới khỏi ốm cần sự tỉ mỉ trong lời chào và sự tận tâm trong việc thể hiện sự quan tâm thông qua những câu hỏi chân thành và thích hợp.

Chọn chủ đề nói chuyện sao cho đúng nhất khi đến hỏi thăm người bệnh?

Sau khi chào hỏi người bệnh, bạn cần chọn chủ đề phù hợp để trò chuyện. Mẹo nhỏ là hãy chọn chủ đề khiến người nghe thích thú. Dưới đây là một số gợi ý từ Hồng Phúc:

Chủ đề hàng ngày của người lớn tuổi

Trong việc tương tác với người cao tuổi, hỏi thăm về sức khỏe, gia đình và các hoạt động gần đây của họ là một cách tốt để khởi đầu cuộc trò chuyện. Điều này giúp họ dễ dàng nói chuyện và cảm nhận được sự quan tâm và lắng nghe.

Người cao tuổi thường muốn chia sẻ những kỷ niệm từ quá khứ. Những ký ức nhỏ bé đối với họ có giá trị vô cùng quý báu. Bạn chỉ cần thăm hỏi về những ngày xưa, họ sẽ rất vui vẻ khi chia sẻ.

Chủ đề hỏi ý kiến

Ngoài việc hỏi thăm, bạn cũng có thể hỏi ý kiến hoặc nhờ họ chia sẻ quan điểm về một số vấn đề cụ thể. Điều này đặc biệt phù hợp khi bạn có mối quan hệ thân thuộc như người thân, ông bà, và người lớn tuổi trong gia đình.

Tuy nhiên, tránh hỏi những vấn đề mà họ không có kiến thức hoặc không thể tham gia thảo luận, chẳng hạn như điện thoại thông minh và công nghệ hiện đại. Hãy tập trung hỏi về những khía cạnh thực tiễn trong cuộc sống hàng ngày hoặc cách họ đã đối diện và giải quyết các tình huống khác nhau. Điều này sẽ tạo điểm khớp và thúc đẩy cuộc trò chuyện một cách mượt mà, tập trung vào các chủ đề mà họ có thể đóng góp và cảm thấy thoải mái.

Cách hỏi thăm người bệnh khéo léo nhất, lời hỏi thăm người bệnh

Caption: Cách hỏi thăm người bệnh khéo léo nhất, lời hỏi thăm người bệnh

Cách hỏi thăm người lớn qua điện thoại

Caption: Cách hỏi thăm người bệnh khéo léo nhất, lời hỏi thăm người bệnh

Một số điều cần lưu ý trong quá trình hỏi thăm người bệnh bao gồm:

  • Chọn thời điểm thăm bệnh phù hợp, tránh vào những lúc người bệnh đang nghỉ ngơi.
  • Tránh mang theo trẻ nhỏ khi thăm viện, để tránh gây ồn ào không mong muốn.
  • Lựa chọn món quà hợp lý và an toàn khi người bệnh sử dụng.
  • Tránh sử dụng những lời hỏi không tế nhị khi đến thăm.
  • Khích lệ người lớn tuổi một cách nhẹ nhàng, tình cảm để họ cảm nhận tình thân từ con cháu và người thân.

Cách hỏi thăm người bệnh khéo léo đã được chia sẻ một cách đầy đủ trong bài viết này. Đội ngũ giúp việc chăm sóc người bệnh của Hồng Phúc được đào tạo với kỹ năng giao tiếp tốt để tạo ra một không gian thoải mái nhất.